生体は特殊販売につき、返品・交換は一切行っておりません。
又、あくまでも生体ですので、販売時に確認・予測ができないものに関しても同様とします。
但し、子犬・子猫お引渡し時に当方のミスにおいて、犬種・猫種、毛色、性別等にお客様からのご注文内容と相違があった場合には、速やかに返品、交換とさせて頂きます。
子犬発注後のお客様のご都合によるキャンセルは、特殊販売につき固くお断りさせて頂いております。
尚、お客様のご都合によりご入金後にキャンセルとなった場合は、子犬・子猫代金（お申し込み金、諸費用等も含む）は全額ご返金できませんので予めご了承下さい。